「平台治理真正的權力,不在刪除內容,而在決定誰被看見。」
降權 ≠ 刪除
有一件事最常被誤會:垃圾並不是「被排到後面」,它根本不會進入候選名單,系統在排序之前就直接把它過濾掉了。 剩下的一般內容,才會用熱門公式彼此競爭能見度。所以「文章還在、卻沒人看到」其實有兩種完全不同的原因:被過濾掉了,或是排序競爭輸了。
熱門排序公式
Matters 首頁熱門的計分大致是:0.3 × 閱讀 + 0.4 × 留言 + 0.3 × 讚賞。一篇要進榜,得有 5 個讀者或 3 則留言;計分會往回看 5 天、並在 3 天內逐步遞減;另外還有一道調整,把灌量大戶的分數拉平、避免洗榜。留言的權重最高,因為平台最想獎勵能「引發討論」的內容,至於單純衝曝光或砸錢,分量反而輕。每一個平台的公式不一樣,這表示每一個平台有不同考量。
先猜:這條 feed 裡,哪一則會被演算法排到首頁第一名?點一則。
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正當程序的缺口
當審查從「刪除」變成「降低能見度」,救濟的鏈條就斷了:內容還在,但平台不通知,使用者不會發現,無從申訴,也無從救濟。這正對到 歐盟《數位服務法》(DSA) 歐盟規範大型網路平台的法律。第 17 條要求平台對下架、降低觸及等處置向使用者說明理由並提供申訴。 想解決的問題。 但連 DSA 第 17 條都還沒解決:降低能見度算不算一種限制?「不推薦」要不要對使用者交代清楚?這也是新首頁(2025 年 7 月)刻意「弱化首頁演算法」的背景。