Matters 的治理工具,幾乎沒有一項是憑空設計出來的。它們多半是被真實事件一步步逼出來的:色情廣告氾濫,催生了註銷;註銷代價太重,催生了小黑屋;洗版怎麼擋都擋不完,才把模型推上第一線把關。 底下時間軸的紅點是治理事件、藍點是服務升級,這條線最後收束在 2025 年春節那場改寫網域查詢(DNS-RPZ)的誤封。


  1. 2018.10
    服務升級

    所有文章上傳分散式儲存(IPFS)

    去中心化儲存上線,替日後的抗審查打下基礎:內容備份到分散式網路,就算網域被封,仍能靠內容指紋讀取。

  2. 2018.12
    治理事件

    第一版後台構想

    營運同事加入討論,最初只想像三種功能:隱藏不當文章、帳號禁言、帳號凍結。

  3. 2019.06
    治理事件

    香港反送中:仿冒帳號爆發

    出現仿冒江澤民、吳敦義的假帳號,吳敦義辦公室真的來信要求處理;平台第一次建立社區治理架構。

  4. 2019.08
    治理事件

    社區訴訟制度上線

    把治理下放社區的早期嘗試:發訴狀+20 人打賞即啟動投票。後來衍生抱團投票、小號拉票等問題。

  5. 2019.12
    治理事件

    註銷功能上線

    因冬天大量色情廣告(外送茶)出現;註銷不可逆,最初僅用於色情廣告。

  6. 2020.04
    服務升級

    指紋封鎖、真人驗證(reCAPTCHA)

    面對集體刷讚和機器人註冊,從行為這一層減少無效操作。

  7. 2020.12
    治理事件

    政治洗版時代開啟

    郭文貴來了,馬特市開始被政治文瘋狂洗版,運營長期手動關閉單篇文章。

  8. 2021.03
    服務升級

    圍爐上線、建築師陪審團

    以建築師陪審團取代全民投票,回應社區訴訟的抱團問題。

  9. 2022.06
    治理事件

    二次詐騙文大量出現

    日後 2025 春節 DNS-RPZ 封鎖事件的引信——這類內容觸動了台灣政府的打詐掃描。

  10. 2022.07
    背景

    史上最大規模的阻斷服務攻擊(DDoS)

    為了擋下攻擊,啟用 Cloudflare 防護。

  11. 2022.09
    服務升級

    啟用 IPNS 去中心個人頁

    用固定地址指向會更新的內容指紋,讓去中心化內容更好整理、也更好訂閱。

  12. 2022.12
    服務升級

    ENS 整合 IPNS

    用好記的 .eth 名稱指向使用者的 IPNS,例如 vitalik.eth。

  13. 2023.04
    服務升級

    小黑屋功能(後臺版)上線

    把整個帳號從文章列表踢掉。有了小黑屋後,洗版多半踢進小黑屋即可,很少再用註銷。

  14. 2024.08
    服務升級

    第一版垃圾偵測模型上線

    從關鍵字過濾走向「讀懂語意」的模型:採 BERT 架構,用 IBM granite 嵌入模型加 LoRA 微調,初期約 4 萬篇正、反面樣本。

  15. 2025.01
    治理事件

    TWNIC「改寫網域查詢(DNS-RPZ)」誤封事件

    春節期間部分台灣使用者連不上 matters.town;研判是 TWNIC 用改寫網域查詢的方式封鎖。連假期間,程序救濟未能即時啟動。

  16. 2025.02
    服務升級

    IPFS 遷移 Storcha & Pinata

    從自管節點改用儲存服務商;IPNS 服務停止。

  17. 2025.03
    服務升級

    停用真人驗證(reCAPTCHA)與 Email 名單

    因為垃圾偵測模型已經夠有效,移除部分舊的行為層限制。

  18. 2025.07
    服務升級

    新首頁上線

    首頁排序邏輯更新——也就是大家口中的「演算法」。

  19. 2025.08
    服務升級

    垃圾偵測模型更新版上線

    加入留言模型、集團(Ring)偵測,以及「不確定就不判」的決策機制,把誤殺率壓得更低。


2025 春節:當平台第一次成為被治理者

農曆春節期間,部分台灣使用者突然連不上 matters.town,畫面跳出「這是仿冒網站/仿冒網址」的黑底警告。站方研判:台灣網路資訊中心(TWNIC)收到檢舉後, 用 攔截並改寫網域查詢(DNS-RPZ) 在「網路電話簿」那一層動手腳,把某個網址的查詢結果改掉或擋掉,使用者就連不到原網站。 的方式,擋住台灣使用者連入。一個平常在封鎖別人的平台,第一次嘗到被封鎖、卻求救無門的滋味。

一篇二次詐騙文內容層的個別違規
民眾向數位產業署檢舉觸發政府自動反詐
TWNIC 改寫網域查詢(DNS-RPZ)跳到基礎設施層
整個 matters.town 被封 3 天連坐:全站一起斷

一篇內容違規,是否就該讓整個網站在基礎設施層被封?這是事件留下的第一個叩問,也就是「比例原則」。

3 天
網站被誤封時長無預警、過年期間
0
事前通知程序應「先通知再封鎖」,卻從未收到
數小時
真正解封所需一旦靠私人關係接上對的人
「Matters 過去都是封鎖別人的那一個……我們過去想的都是怎麼判斷哪些帳號有問題……那有沒有相對應的救濟機制呢?這就是我們一次很好的反思。」

諷刺的是,救濟電話打了「不了了之」,最後是靠一位曾在數位發展部任職的計畫主持人,直接聯繫上 TWNIC 執行長,才在數小時內恢復。那篇文章的本體其實 還存在分散式儲存(IPFS)上、沒有被消滅,但多數使用者就是「看不到」,因為真正被切斷的是日常的入口(網域)。「網域被刪,內容指紋還在」從一句技術主張,變成一次真實的逃生,同時也暴露了它殘酷的限制。

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