Matters 的治理工具,幾乎沒有一項是憑空設計出來的。它們多半是被真實事件一步步逼出來的:色情廣告氾濫,催生了註銷;註銷代價太重,催生了小黑屋;洗版怎麼擋都擋不完,才把模型推上第一線把關。 底下時間軸的紅點是治理事件、藍點是服務升級,這條線最後收束在 2025 年春節那場改寫網域查詢(DNS-RPZ)的誤封。
- 2018.10服務升級
所有文章上傳分散式儲存(IPFS)
去中心化儲存上線,替日後的抗審查打下基礎:內容備份到分散式網路,就算網域被封,仍能靠內容指紋讀取。
- 2018.12治理事件
第一版後台構想
營運同事加入討論,最初只想像三種功能:隱藏不當文章、帳號禁言、帳號凍結。
- 2019.06治理事件
香港反送中:仿冒帳號爆發
出現仿冒江澤民、吳敦義的假帳號,吳敦義辦公室真的來信要求處理;平台第一次建立社區治理架構。
- 2019.08治理事件
社區訴訟制度上線
把治理下放社區的早期嘗試:發訴狀+20 人打賞即啟動投票。後來衍生抱團投票、小號拉票等問題。
- 2019.12治理事件
註銷功能上線
因冬天大量色情廣告(外送茶)出現;註銷不可逆,最初僅用於色情廣告。
- 2020.04服務升級
指紋封鎖、真人驗證(reCAPTCHA)
面對集體刷讚和機器人註冊,從行為這一層減少無效操作。
- 2020.12治理事件
政治洗版時代開啟
郭文貴來了,馬特市開始被政治文瘋狂洗版,運營長期手動關閉單篇文章。
- 2021.03服務升級
圍爐上線、建築師陪審團
以建築師陪審團取代全民投票,回應社區訴訟的抱團問題。
- 2022.06治理事件
二次詐騙文大量出現
日後 2025 春節 DNS-RPZ 封鎖事件的引信——這類內容觸動了台灣政府的打詐掃描。
- 2022.07背景
史上最大規模的阻斷服務攻擊(DDoS)
為了擋下攻擊,啟用 Cloudflare 防護。
- 2022.09服務升級
啟用 IPNS 去中心個人頁
用固定地址指向會更新的內容指紋,讓去中心化內容更好整理、也更好訂閱。
- 2022.12服務升級
ENS 整合 IPNS
用好記的 .eth 名稱指向使用者的 IPNS,例如 vitalik.eth。
- 2023.04服務升級
小黑屋功能(後臺版)上線
把整個帳號從文章列表踢掉。有了小黑屋後,洗版多半踢進小黑屋即可,很少再用註銷。
- 2024.08服務升級
第一版垃圾偵測模型上線
從關鍵字過濾走向「讀懂語意」的模型:採 BERT 架構,用 IBM granite 嵌入模型加 LoRA 微調,初期約 4 萬篇正、反面樣本。
- 2024.11法律事件
iWIN 檢舉色情內容
台灣政府委託民間成立的網路內容防護機構,檢舉站上不當內容。
- 2025.01治理事件
TWNIC「改寫網域查詢(DNS-RPZ)」誤封事件
春節期間部分台灣使用者連不上 matters.town;研判是 TWNIC 用改寫網域查詢的方式封鎖。連假期間,程序救濟未能即時啟動。
- 2025.02服務升級
IPFS 遷移 Storcha & Pinata
從自管節點改用儲存服務商;IPNS 服務停止。
- 2025.03服務升級
停用真人驗證(reCAPTCHA)與 Email 名單
因為垃圾偵測模型已經夠有效,移除部分舊的行為層限制。
- 2025.07服務升級
新首頁上線
首頁排序邏輯更新——也就是大家口中的「演算法」。
- 2025.08服務升級
垃圾偵測模型更新版上線
加入留言模型、集團(Ring)偵測,以及「不確定就不判」的決策機制,把誤殺率壓得更低。
2025 春節:當平台第一次成為被治理者
農曆春節期間,部分台灣使用者突然連不上 matters.town,畫面跳出「這是仿冒網站/仿冒網址」的黑底警告。站方研判:台灣網路資訊中心(TWNIC)收到檢舉後, 用 攔截並改寫網域查詢(DNS-RPZ) 在「網路電話簿」那一層動手腳,把某個網址的查詢結果改掉或擋掉,使用者就連不到原網站。 的方式,擋住台灣使用者連入。一個平常在封鎖別人的平台,第一次嘗到被封鎖、卻求救無門的滋味。
一篇內容違規,是否就該讓整個網站在基礎設施層被封?這是事件留下的第一個叩問,也就是「比例原則」。
「Matters 過去都是封鎖別人的那一個……我們過去想的都是怎麼判斷哪些帳號有問題……那有沒有相對應的救濟機制呢?這就是我們一次很好的反思。」
諷刺的是,救濟電話打了「不了了之」,最後是靠一位曾在數位發展部任職的計畫主持人,直接聯繫上 TWNIC 執行長,才在數小時內恢復。那篇文章的本體其實 還存在分散式儲存(IPFS)上、沒有被消滅,但多數使用者就是「看不到」,因為真正被切斷的是日常的入口(網域)。「網域被刪,內容指紋還在」從一句技術主張,變成一次真實的逃生,同時也暴露了它殘酷的限制。